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易观大数据应用沙龙深圳举行 前海航交所分享高价值会员养成之路

12月8日,以“数字用户资产实践之路”为主题的探讨在易观大数据应用沙龙深圳站展开。前海航交所首席技术官柯金虎受邀出席沙龙,并以数据驱动运营的角度展开“高价值会员养成之路”主题分享。

柯金虎分享高价值会员养成之路

柯金虎指出,高价值会员是指优质的、核心的、正在为平台创造价值的会员,具有活跃度高、关注平台活动、经常复投产品、主动为平台做传播等特征。挖掘平台高价值会员,可以从会员的行为数据上进行识别。通过会员画像、模型预测、建模分析、统计分析四大步骤,对会员核心的交互行为和基础数据进行判断整合,可以辨别出会员的真实投资意愿和投资偏好。柯金虎谈到,“传统会员画像数据仅仅来自业务系统,事件信息、关系信息等多类信息缺失或不足,很难形成准确、全方位的画像,引入大数据,可实现客户360度立体画像。”

据介绍,前海航交所通过数据的采集、清洗、整合,构建一个以用户为中心的大数据闭环生态。借助会员指标、产品指标、营销渠道指标等多项可量化的指标参数预测并管理会员价值,对不同价值会员进行分类管理和策略制定。并以大数据为支撑,通过反复的数据分析和验证,推算出利率优化、算法优化、效率提升等一系列规则,最终提高高价值会员的转化率。

柯金虎在最后总结到,已经拥有广泛会员基础的平台,与其花费巨额推广费用找寻新客户,不如从大数据出发重新调整运营策略,盘活企业存量客户,实现精细化运营,才是企业发展的重要驱动力。

 

易观是中国互联网市场领先的大数据分析公司,凭借海量的数字用户数据、专业的大数据算法模型,打造“大数据服务与分析师服务生态体系”,曾发布互联网、移动支付、电子商务B2B、移动购物等多行业5000多份报告,合作伙伴与用户包括工商银行、招商银行、中国平安、蚂蚁金服、银联、淘宝网等国内外知名机构。

易观大数据应用沙龙是面向互联网+垂直领域关于大数据应用相关内容的线下研讨会,旨在为企业衡量数字用户资产价值,产品精细化运营,用户转化与变现等问题。